プライバシーポリシー

1. はじめに

Formadex（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかを説明するものです。

当社のウェブサイトやセミナーをご利用いただく際は、本ポリシーに同意いただいたものとみなされます。ご不明な点がございましたら、[email protected] までお問い合わせください。

2. 収集する情報

当社は以下の情報を収集します：

• 基本情報：お名前、会社名、部署名、役職
• 連絡先情報：メールアドレス、電話番号、住所
• セミナー情報：受講履歴、修了証発行記録
• Webサイト利用情報：アクセスログ、Cookie情報
• 決済情報：受講料の支払いに関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社が管理し、当社は保持しません）

3. 情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用します：

• セミナーのお申込み受付、開催案内、修了証の発行
• お問い合わせへの対応、フォローアップサポートの提供
• 新しいセミナーやサービスに関するご案内
• ウェブサイトの改善、サービス品質の向上
• 請求書の発行、受講料の決済処理
• 法令に基づく対応

4. 情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• セミナー運営に必要なサービス提供者（決済代行会社、会場提供者など）への委託の場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

第三者への委託の際は、適切な管理・監督を行います。

5. 情報の保護

当社は、個人情報の不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩を防ぐため、以下の対策を実施しています：

• SSL/TLS暗号化通信の使用
• アクセス権限の厳格な管理
• 定期的なセキュリティ監査の実施
• 従業員への個人情報保護教育の徹底
• 物理的セキュリティ対策（施錠管理、入退室記録など）

6. Cookie（クッキー）について

当社のウェブサイトでは、以下の目的でCookieを使用しています：

• ウェブサイトの機能性向上
• アクセス解析によるサービス改善
• お客様の利便性向上

Cookieの詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、一部機能が制限される場合があります。

7. データの保存期間

個人情報は、使用目的を達成するために必要な期間保存します：

• 受講者情報：最終受講日から5年間
• お問い合わせ情報：対応完了後3年間
• 決済関連情報：法令に基づき7年間
• アクセスログ：6ヶ月間

8. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します：

• 開示請求：保有する個人情報の開示を求めることができます
• 訂正請求：個人情報に誤りがある場合、訂正を求めることができます
• 削除請求：個人情報の削除を求めることができます（法令により保存が義務付けられている場合を除く）
• 利用停止請求：個人情報の利用停止を求めることができます
• 同意撤回：提供した同意をいつでも撤回できます

これらの請求は、[email protected] までご連絡ください。本人確認の後、速やかに対応いたします。

9. 18歳未満の方の個人情報

当社のセミナーは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が当社のサービスをご利用になる場合は、保護者の同意が必要です。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせします。最新のポリシーは常にこのページでご確認いただけます。

11. 準拠法と管轄裁判所

本ポリシーは日本法に準拠し、解釈されます。本ポリシーに関する紛争については、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問、開示請求等は、以下までご連絡ください：